GİZLİLİK POLİTİKASI
GİZLİLİK POLİTİKASI
Fabrika Elektrik (Bimilyon.com) Adres: Tahtakale Mah. Doğan Sok. No:9/A Avcılar / İstanbul 34325 Telefon: 0850 346 66 76 E-posta: info@bimilyon.com Web sitesi: www.bimilyon.com Son güncelleme: 21.03.2026
1. Genel Bilgiler
Fabrika Elektrik (Bimilyon.com) olarak, bimilyon.com adresinde sunduğumuz hizmetler kapsamında kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami özen göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu şeffaf biçimde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret etmek veya alışveriş yapmak suretiyle bu politikada belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler işlenebilir:
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası |
| Adres Bilgileri | Teslimat adresi, fatura adresi |
| Finansal Bilgiler | Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz) |
| Teknik Bilgiler | IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri |
| İşlem Bilgileri | Satın alma geçmişi, iade ve şikayet kayıtları |
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:
- Sipariş ve üyelik formları aracılığıyla doğrudan tarafınızdan
- Ödeme işlemleri sırasında ödeme altyapısı üzerinden
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak (çerezler, log kayıtları)
- Müşteri hizmetleri iletişimleri aracılığıyla
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş, ödeme, kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- İptal, iade ve değişim taleplerinin karşılanması
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin ve teknik işleyişin sağlanması
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimleri
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın veya yasal zorunluluk bulunmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlar kapsamında paylaşım yapılmaktadır:
| Alıcı | Paylaşım Amacı |
|---|---|
| Aras Kargo, HepsiJet, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo, Anlaşmalı Ambar | Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi |
| Tami (Ödeme Altyapısı) | Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması |
| Mali Müşavir / Muhasebe Hizmet Sağlayıcı | Muhasebe ve fatura işlemlerinin yürütülmesi |
| Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları | Yasal zorunluluk kapsamında bilgi ve belge temini |
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz; kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
| Çerez Türü | Amaç |
|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir |
| Analitik Çerezler | Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi |
| Pazarlama Çerezleri | Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunulması |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde bazı site işlevleri kısıtlı çalışabilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
- 256-bit SSL şifreleme teknolojisi ile güvenli veri iletimi
- PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı
- Erişim yetkilendirme ve kimlik doğrulama kontrolleri
- Düzenli güvenlik testleri ve sistem güncellemeleri
- Veri işleyen üçüncü taraflarla gizlilik sözleşmelerinin imzalanması
8. Verilerin Saklanma Süreleri
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| Mesafeli satış sözleşmeleri | 3 yıl (6502 sayılı Kanun) |
| Müşteri iletişim ve şikayet kayıtları | 3 yıl |
| Pazarlama ve iletişim verileri | Açık rıza geri alınana kadar |
| Teknik log ve çerez verileri | Çerez türüne göre değişir |
Saklama süresi dolan veriler; silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
9. Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bir belge ile birlikte tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası; yasal düzenlemeler, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla da bildirilir.
11. İletişim
Gizlilik Politikamıza ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Fabrika Elektrik (Bimilyon.com) Tahtakale Mah. Doğan Sok. No:9/A Avcılar / İstanbul 34325 Telefon: 0850 346 66 76 E-posta: info@bimilyon.com Destek: support@bimilyon.com Web: www.bimilyon.com
